解读交通运输部|农村道路运营新通知

    为深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴工作部署，持续巩固拓展具备条件的乡镇和建制村通客车成果，规范农村道路客运经营行为，提升农村道路客运服务质量，交通运输部组织制定了《农村道路客运运营服务指南（试行）》

       文件要求农村道路客运公司必须取得相应的道路旅客运输经营许可，并按照要求购置适合运营的车辆，招聘与业务需求相适应的驾驶员和客服人员，在规定的范围内展开业务运营。 农村道路客运车辆需满足《道路运输车辆技术管理规定》的要求，才能获得合法有效的《道路运输证》。在农村客货邮合作线路上行驶的农村道路客运车辆，应选用符合农村客货邮融合发展适配车辆选型技术要求的车辆。同时，鼓励条件允许的地区实行农村道路客运车辆选型统一化，并统一车身标识。此外，推广使用新能源、清洁能源等节能环保车辆也是有所鼓励的。 农村道路客运驾驶员需取得与所考取的准驾车型相符的机动车驾驶证，同时获得道路旅客运输从业资格证。此外，其身体条件也需要符合岗位工作要求。 农村道路客运企业需按照要求进行道路旅客运输驾驶员的岗前培训、安全教育培训以及定期考核，并定期开展安全、服务、法规、新技术等方面的教育培训，以使相关人员熟悉工作岗位操作规程和应急处理流程。此外，还要遵章守法、文明服务。

      农村道路客运企业运用信息化手段，实现调度管理、运行监控、信息发布、数据统计分析以及决策支持等工作。 推动农村道路客运行业转型升级，包括利用移动端应用程序、网站、电子站牌、服务热线等途径，为农村客户提供实时的客运线路及班次信息查询 以及便捷的票款支付服务。同时，鼓励农村道路客运经营者利用动态监控系统，对周边天气状况、驾驶安全注意事项等方面进行实时预警，提醒驾驶员遵守交通规则，确保行车安全。 推动各地交通主管部门与公安等部门携手合作，加大对农村道路客运安全的宣传力度，从而引导农村居民选择符合规范的客运车辆，同时拒绝搭乘非法营运车辆。

   文件自2024年9月1日实施，客运车辆安装车载视频监控，运管部门调度，查询实时定位，实时监控司机状态，查询车辆轨迹信息